衢江区旅委文明礼仪培训班开班

  7月16日，衢江区旅委在衢江东方大酒店举办全区旅游行业文明礼仪培训班，特邀衢州职业技术学院女子学院吴俊霞老师进行授课，星级饭店、A级景区、旅行社等旅游企业全体员工参加此次培训。

 培训以文明旅游、服务礼仪、旅游接待等方面为主要内容。从“什么是礼仪，为什么要学礼仪”出发，采用情景模拟、角色扮演等多种教学方法，营造生动有趣的课堂氛围，激发学员学习兴趣，从而进一步提升旅游从业人员文明礼仪服务意识，树立文明有礼的服务形象。