柯城区“南孔圣地·衢州有礼”之美丽乡村示范县讲解员培训班
7月16日,柯城区“南孔圣地·衢州有礼”之美丽乡村示范县讲解员培训班在衢州职业技术学院顺利开班。柯城区副区长陈雪良、衢州职业技术学院继续教育学院院长徐荆等领导出席开班仪式,区农办主任董高法主持。
陈雪良副区长指出,区委区政府对本次培训高度重视。美丽乡村金牌讲解员队伍建设,是一项打基础、立长远的重要工作。提升讲解员业务水平和整体形象,是乡村大花园建设的需要,是打响“衢州有礼”城市品牌的需要,更是宣传我区形象的需要。随后,陈雪良就"为什么学"、"学些什么"和"怎么学"谈了自己的看法。他希望学员们能沉下身、沉下心、沉下力认真学习,学有所得、学有所成、学有所用。
本次培训班由柯城区委、区政府批准,区农办主办,衢州职业技术学院农民学院承办。培训为期五天,采用专题讲座、技能训练、观摩指导、模拟实践等形式对柯城区风貌简介、政务礼仪、解说知识及技巧等进行培训,内容涉及导游基础知识、政策法规、讲解技巧、服务礼仪、解说词撰写等。
本次培训,从讲解的基本技能、礼貌礼仪常识、语言表达能力、行为举止规范和形体气质培训等方面为在场的学员们进行了详细的讲解。培训过程中,老师用丰富的知识,诙谐的语言,讲授了一堂生动而内容详实的课程,让在座的学员受益匪浅。
老师详细地讲解了服务意识、服务礼仪、服务技能等讲解员所必备的知识;还设置了问候小游戏等互动环节,学员们在轻松愉快的气氛中,切身体会到文明用语的重要性。
现场工作人员向学员们讲解如何将自己的旅游资源介绍给游客,怎么做到让游客简单轻易的接受,才会取得更好的宣传成效。
经过四天紧张的培训与学习,学员们到了很多。因此,7月21日,在多功能厅举行了一场“南孔圣地·衢州有礼”之美丽乡村示范县讲解员评选活动。32位讲解员,绘声绘色的解说着。
通过此次培训,学员们纷纷表示,会好好珍惜这次难得的培训机会,严守纪律、勤学善思,充分发挥自身优势,展示自我才能,争做优秀讲解员,为宣传建设“活力新衢州 美丽大花园”贡献自己的力量。