2019年12月2日，吴俊霞老师和郑燕芳导师受邀为天丽国际进行服务礼仪培训，吴俊霞老师用她幽默生动的授课技巧和专业的礼仪知识，结合企业的特点，从服务的意识和心态、良好职业形象的塑造以及如何与客户沟通等方面，向大家详细讲解服务礼仪知识，并通过实例讲解、实操演练、分组讨论、角色扮演等方式活跃课堂气氛，使大家在愉快的氛围中受到了教育，掌握了规范的服务礼仪，达到了培训目的。通过此次培训，天丽国际的员工们表示以后将使用学到的服务礼仪知识，充分营造学礼仪、讲文明、促和谐的浓厚氛围，端正服务态度，提升服务品质，给客户带来更好的享受。
培训现场
课程互动
教学过程
学员合照
