为进一步提高医院的服务水平，加强医务人员的主动服务意识，提升患者满意度。4月13日，我校女子学院教师团队赴江山市人民医院开展门诊部服务效能提升培训。
江山市人民医院门诊总护士长徐晓青女士介绍了此次培训的背景和意义。她指出，服务效能提升是医院文化建设的重要举措，参与培训的医务人员一定要珍惜此次培训的机会，将所学、所获、所悟运用到日常工作中，改善服务态度，提升服务能力，使医院综合服务真正与医院等级提升相适应，为医院更高等级评定奠定基础。
吴俊霞、张艺馨、刘智三位老师分别从《医务人员六心六力的学习》、《理论学习和现场情景模拟》及《作揖礼》三个方面，用生动的语言、切实的案例，对医护人员形象塑造、医患沟通等核心节点进行讲解并演示。参训人员积极参与模拟演练，现场氛围暖意浓浓，轻松愉快。
这是我校女子学院在二十几场服务礼仪培训之后又一次跨入江山市人民医院的大门，两年前的服务礼仪培训，为医院的亲和、文明服务打下了良好的基础。双方在合作之中建立了高度信任和深厚的友谊。
